Les infrastructures réseau sécurisées nécessitent une fiabilité à long terme, depuis la planification stratégique et la mise en service jusqu’à la migration. Grâce à des politiques de cycle de vie transparentes ainsi qu’à des mises à jour régulières de sécurité et de logiciels, Rohde & Schwarz Networks and Cybersecurity aide les entreprises à exploiter leurs équipements de manière sécurisée, conforme et économique. Des services de support complémentaires garantissent la fiabilité opérationnelle nécessaire aux réseaux critiques pour l’activité. Ces politiques de cycle de vie s’appliquent aux gammes de produits R&S®LANCOM et LANCOM.
Information relative à la dénomination de l’entreprise : Depuis le 1er juillet 2026, LANCOM Systems s’appelle Rohde & Schwarz Networks and Cybersecurity. Les informations produits et les supports de communication sont donc publiés sous la nouvelle dénomination de l’entreprise. L’ancienne désignation produit est indiquée à titre complémentaire afin de faciliter l’identification et la recherche des produits. L’identité, les fonctionnalités et la compatibilité des produits restent inchangées.
Les produits portant depuis le 1er juillet 2026 la mention « End of Sale » ou « End of Life » ne sont pas concernés par ces changements de dénomination.
Depuis le 1er juillet 2026, le support constructeur n’est plus automatiquement inclus dans le statut partenaire. Les partenaires peuvent ajouter des prestations de support pour les nouveaux équipements R&S®LANCOM via R&S®NC Support Access (EN, anciennement LANcare Access) ou R&S®NC Support Direct (EN, anciennement LANcare Direct) et les gérer eux-mêmes via le portail d’enregistrement. Pour les équipements LANCOM déjà acquis, le support constructeur reste disponible pour les partenaires pendant une période transitoire de deux ans. Les contrats-cadres incluant des prestations de support ainsi que les contrats de support (anciennement LANcare Premium) demeurent inchangés.
En savoir plus sur les changements apportés au support
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Changement de statut |
à compter du lancement / de l'activation |
à compter de la fin de vente (End of Sale, EOS) |
à partir de 2 ans après la date d'EOS |
à partir de 5 ans après la date d'EOS = fin de vie (End of Life, EOL) |
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Disponibilité / Achat |
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✕ Firewalls: pas de renouvellement de licence |
✕ |
✕ |
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Maintenance logicielle¹ |
Entièrement actif |
Actif |
Limitée |
Inactif |
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Versions majeures |
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Firewalls uniquement |
✕ |
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Mises à jour de sécurité |
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Uniquement avec R&S®NC Support / Replacement (anciennement LANcare) ou garantie² |
✕ |
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Versions candidates |
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✕ |
✕ |
✕ |
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Assistance du fabricant³ |
Uniquement avec R&S®NC Support Access / Direct |
Uniquement avec R&S®NC Support Access / Direct |
Uniquement avec R&S®NC Support Access / Direct |
✕ |
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Recommandation |
Aucune action requise |
Planifier un produit de remplacement |
Préparer la migration |
Remplacer l’équipement |
¹ Uniquement pour les firewalls : une licence active est requise , des dates EOS et EOL distinctes s’appliquent au matériel et aux licences, le tableau présente le cycle de vie des licences actives. Vous trouverez plus de détails dans le document infopaper politiques de cycle de vie (EN).
² Tous les appareils LANCOM et R&S®LANCOM bénéficient d’une garantie constructeur d’au moins 3 ans. Pendant cette période, un service de remplacement (Return & Replace) ainsi que les mises à jour de sécurité sont inclus, indépendamment du statut du cycle de vie. Pour tous les switchs administrables (Managed Switches), cette couverture est étendue à 5 ans. Les switchs Enterprise bénéficiant d’une garantie à vie limitée (Limited Lifetime Warranty – LLW) sont même couverts jusqu’à 10 ans (jusqu’à la date EOL). Vous trouverez plus de détails dans le document infopaper LLW (EN).
³ Pour les appareils achetés avant le 1er juillet 2026, un support technique du fabricant pour les partenaires R&S®NC Community Partner (anciennement LANcommunity Partner) est inclus jusqu’à ce que l’appareil atteigne son statut EOL ou au plus tard jusqu’au 30 juin 2028. En savoir plus
Protection complète avec R&S®NC Support (anciennement LANcare)
Complétez votre infrastructure réseau grâce à un accès garanti à toutes les mises à jour de sécurité disponibles, soit pour des durées contractuelles définies, soit pendant toute la durée d’exploitation de vos équipements. Vous bénéficiez ainsi d’une sécurité durable et d’une meilleure prévisibilité, sans devoir investir prématurément dans de nouveaux équipements pour des raisons de sécurité.
Grâce à un accès direct à notre équipe de support, à des temps de réponse définis, à des SLA contractuels et à un service de remplacement anticipé des équipements, vous trouverez la formule de support adaptée à vos besoins, le tout géré de manière centralisée et transparente via le nouveau portail d’enregistrement. Vous trouverez davantage d’informations dans la documentation relative au support de fabricant destiné aux partenaires.
En savoir plus sur nos produits d'assistance
Surveillance proactive du cycle de vie dans le cloud
Gardez une vue d’ensemble centralisée du cycle de vie de vos équipements grâce à la R&S®LANCOM Management Cloud (R&S®LMC). Un système d’alerte précoce intégré vous informe par e-mail jusqu’à 12 mois avant les échéances End of Life à venir, tandis que les équipements arrivant en fin de vie dans les trois mois sont clairement mis en évidence, afin de faciliter une modernisation anticipée et planifiable.
Toutes les données relatives au cycle de vie sont également disponibles dans un widget de tableau de bord facilement intégrable, offrant un avantage considérable pour une gestion cloud efficace et évolutive. Ces fonctionnalités ainsi que d’autres nouveautés sont présentées dans les R&S®LMC-News (EN) ou directement ici :
Schéma de versionnement et états de développement
Nos systèmes d’exploitation LCOS, LCOS FX, LCOS LX et LCOS SX font l’objet d’une évolution continue. L’aperçu suivant explique la structure des désignations logicielles, les différences entre les versions majeures et mineures, ainsi que le statut de publication et de maintenance des différentes versions de firmware.
Version candidate (Release Candidate, RC)
Un version candidate a fait l’objet de tests approfondis et intègre de nouvelles fonctionnalités du système d’exploitation. Il sert de phase de validation en conditions réelles et n’est donc pas destiné à une utilisation dans des environnements de production.
Mise à jour de version (Release Update, RU)
Une mise à jour de version (version mineure) fait évoluer une version Release existante. Il comprend des correctifs de sécurité, des corrections de bugs ainsi que des améliorations fonctionnelles mineures visant à garantir un fonctionnement stable dans les environnements de production.
Conseil personnalisé
Assurez la protection fiable de vos appareils LANCOM dès le départ. L’équipe commerciale de LANCOM vous accompagne volontiers dans le choix des services les mieux adaptés à vos exigences réseau spécifiques. Pour toute question ou demande, contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone : +49 (0)2405 49936 122 (International).
Remarque importante : Ce canal ne traite pas les demandes de support technique. Veuillez contacter directement votre interlocuteur support dédié.
Vous trouverez ces publications et d'autres – comme les manuels LCOS, les notes de version, les guides d’installation et les comparatifs de fonctionnalités, par exemple – en un coup d'œil ici :