Libre-services

Services centraux pour vos Produits R&S Networks and Cybersecurity – 24 h/24, 7 j/7.

Chatbot IA

Vous avez encore des questions sur notre gamme de produits ? Vous avez besoin d'une recommandation de produit adaptée à vos besoins réseau ? L’Digital Assistant basé sur l’IA répond à vos questions à tout moment – rapidement et sans avoir à chercher !

Traitement des réparations

Pour de nombreux appareils, nous proposons un service d’échange gratuit pour la réparation ou le remplacement. Vous trouverez également ici des informations sur le transfert des options logicielles, les services d’échange anticipé et les réparations hors garantie.

Enregistrements

Gérez ici les fonctions et licences de vos appareils : ajoutez des options logicielles et des services à vos produits R&S Networks and Cybersecurity, activez les licences (v)Firewall, vRouter et Advanced VPN Client ou demandez des licences de démonstration gratuites.


Nouveau portail d'enregistrement

Portail central pour une gestion efficace des licences

En tant que partenaire, vous connaissez le problème : la gestion du support devient vite complexe lorsqu'il faut gérer de nombreux appareils, différents statuts de licence et des projets en cours. Gérez donc toutes vos inscriptions au support de manière centralisée, au même endroit. Le nouveau portail d'inscription vous permet d'enregistrer facilement vos appareils et de consulter à tout moment leur statut de support ainsi que les licences de support R&S®NC (anciennement LANcare) en cours. Le portail vous informe également des licences arrivant prochainement à expiration, afin que vous puissiez planifier les renouvellements en temps voulu. Pour utiliser le portail d'inscription, il vous suffit d'employer la même adresse e-mail que celle utilisée pour le portail partenaire R&S®NC Community.

Pour l'hébergement, nous faisons confiance à un prestataire allemand ainsi qu'à une plateforme développée en Allemagne. Vous bénéficiez ainsi d'un traitement sécurisé de vos données et d'une infrastructure cloud exclusivement européenne. Vous trouverez de plus amples informations dans les informations relatives au support constructeur pour les partenaires.

Vers le portail d'enregistrement