Information relative à la dénomination de l’entreprise : Depuis le 1er juillet 2026, LANCOM Systems s’appelle Rohde & Schwarz Networks and Cybersecurity. Les informations produits et les supports de communication sont donc publiés sous la nouvelle dénomination de l’entreprise. L’ancienne désignation produit est indiquée à titre complémentaire afin de faciliter l’identification et la recherche des produits. L’identité, les fonctionnalités et la compatibilité des produits restent inchangées.
Support pour les partenaires
Les participants au programme partenaires R&S®NC Community (anciennement LANcommunity) peuvent encore contacter gratuitement notre assistance technique du fabricant pour leur appareil jusqu'au 30 juin 2028, à condition d'avoir acheté l'appareil avant le 1er juillet 2026 et que celui-ci ne soit pas encore en fin de vie (EOL). En savoir plus
Partenaires & R&S®NC Support Direct
Les partenaires bénéficiant de l'offre R&S®NC Support Access (EN) bénéficient d'une assistance personnalisée de la part du fabricant pendant toute la durée du contrat, ainsi que de mises à jour de sécurité pour les équipements achetés à partir du 1er juillet 2026.
Les partenaires bénéficiant de l'offre R&S®NC Support Direct (EN) améliorent durablement la qualité de leur service grâce à des délais de réponse garantis…
Support clients finaux
Pour obtenir des conseils et une assistance, les clients finaux sont invités à s'adresser, de préférence, à leur partenaire R&S®NC Community local.
Si, en revanche, vous souhaitez contacter directement notre équipe d'assistance, les produits R&S®NC Support Direct (EN) sont à votre disposition pour assurer une protection fiable de vos appareils.
Conseil : n'hésitez pas à utiliser le comparatif R&S®NC Support.
Un service et un support primés
Dans le classement « Professional User Rating: IT Operations 2025 » de la société d’analyse techconsult, R&S Networks and Cybersecurityfigure à nouveau parmi les meilleurs fournisseurs dans le domaine de la gestion et surveillance de réseau – avec des évaluations excellentes tant au niveau de l’entreprise que de la solution. Mention spéciale pour les services de support, récompensés par le label « Best in Service & Support ».
R&S Networks and Cybersecurity séduit également dans le canal de distribution : les partenaires commerciaux apprécient particulièrement la disponibilité sur site, la compétence et la personnalisation des offres. Les services d’information, de conseil et de formation obtiennent également les meilleures notes.
Conseil personnalisé
Assurez la protection fiable de vos appareils dès le départ. L’équipe commerciale vous accompagne volontiers dans le choix des services les mieux adaptés à vos exigences réseau spécifiques. Pour toute question ou demande, contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone : +49 (0)2405 49936 122 (International).
Remarque importante : Ce canal ne traite pas les demandes de support technique. Veuillez contacter directement votre interlocuteur support dédié.