Self-Services
Zentrale Services für Ihre R&S Networks and Cybersecurity Produkte – 24/7 erreichbar.
KI-Chatbot
Sind bei Ihnen noch Fragen zum Produkt-Portfolio offen? Benötigen Sie eine Empfehlung oder Unterstützung bei der Produktauswahl für Ihre Netzwerkanforderungen? Der KI-basierte Digital Assistant beantwortet Ihre Fragen – jederzeit, schnell und ohne Suchen!
Reparaturabwicklung
Für viele Geräte bieten wir einen kostenfreien Austausch-Service zur Reparatur oder zum Ersatz an. Hier finden Sie außerdem Informationen zur Übertragung von Software-Optionen, zu Vorabaustausch-Leistungen und Reparaturen außerhalb der Gewährleistung.
Registrierungen
Hier verwalten Sie Ihre Gerätefunktionen und -lizenzen: Fügen Sie Software-Optionen und Services zu Ihren R&S Networks and Cybersecurity Produkten hinzu, aktivieren Sie (v)Firewall-, vRouter- und Advanced VPN Client-Lizenzen oder buchen Sie kostenfreie Demo-Lizenzen.
Neues Registrierungsportal
Zentrales Portal für effizientes Lizenzmanagement
Als Partner kennen Sie das Problem: Viele Geräte, unterschiedliche Lizenzstände und laufende Projekte machen das Support-Management schnell unübersichtlich. Verwalten Sie deshalb alle Support-Registrierungen zentral an einem Ort: Im neuen Registrierungsportal hinterlegen Sie bequem Ihre Geräte und können jederzeit den Support-Status sowie die laufenden R&S®NC Support-Lizenzen (vormals LANcare) einsehen. Das Portal informiert Sie außerdem über bald auslaufende Lizenzen, sodass Sie Verlängerungen rechtzeitig planen können. Voraussetzung für die Nutzung des Registrierungsportals ist lediglich die Verwendung derselben E-Mail-Adresse wie im R&S®NC Community Partnerportal.
Beim Hosting setzen wir auf einen deutschen Anbieter sowie auf eine in Deutschland entwickelte Plattform. So profitieren Sie von einer sicheren Datenverarbeitung und einer ausschließlich europäischen Cloud-Infrastruktur. Weitere Details finden Sie in den Informationen zum Hersteller-Support für Partner.
