R&S®NC NBD Replacement
Vorabaustausch zum nächsten Werktag für Enterprise-Switches
Mit R&S®NC NBD Replacement sichern Sie Ihr Netzwerk bestmöglich ab: Als Erweiterung der R&S®LANCOM Limited Lifetime Warranty reduzieren Sie die Ausfallzeit bei Defekt Ihres Enterprise-Switches dank des Vorabaustausches inklusive Lieferung zum nächsten Werktag auf ein absolutes Minimum. Damit profitieren Sie von niedrigsten Downtimes und höchster Betriebssicherheit.
Hinweis: Dieses Produkt wurde umbenannt und hieß vormals LANcare NBD Replacement. Produktidentität, Funktionalität und Kompatibilität bleiben unverändert.
Produktmerkmale
- Erweiterung für Switches mit R&S®LANCOM Limited Lifetime Warranty innerhalb der EU
- Kürzere Downtimes durch den Vorabaustausch inklusive Lieferung zum nächsten Werktag bei Hardware-Defekt
- Beim Betrieb mehrerer R&S®LANCOM Switches im Stack-Verbund ist R&S®NC NBD Replacement für jedes einzelne Gerät erforderlich
- Laufzeit während der R&S®LANCOM Limited Lifetime Warranty
Vorteile
Upgrade für R&S®LANCOM Switches mit R&S®LANCOM Limited Lifetime Warranty (LLW)
Enterprise-class Switches der R&S Networks and Cybersecurity erhalten ab Werk die LLW bis zum End of Life-Status des Gerätes (max. 10 Jahre). R&S®NC NBD Replacement bietet Ihnen zusätzlich innerhalb der LLW minimale Wartezeiten auf ein Ersatzgerät und bildet somit die perfekte Ergänzung.
Vorabaustausch inklusive Lieferung zum nächsten Werktag
Mit LANcare NBD Replacement profitieren Sie innerhalb der EU von einem Vorabaustausch inklusive Lieferung zum nächsten Werktag (Montag bis Freitag). Durch die kurzfristige Lieferung eines Ersatzgerätes reduzieren Sie die Ausfallzeiten auf ein Minimum und Ihr Netzwerk ist innerhalb kürzester Zeit wieder voll einsatzfähig.
Planbare Zukunftssicherheit
Während der R&S®LANCOM Limited Lifetime Warranty sichern Sie Ihren R&S®LANCOM Switch langfristig und vorausschauend mit R&S®NC NBD Replacement ab – und das bis zum End of Life-Status des Gerätes (max. 10 Jahre).
Bedingungen
- Die Registrierung der Option kann jederzeit innerhalb der LLW erfolgen
- Der R&S®LANCOM Switch, für den Sie die Option einsetzen wollen, muss zum Zeitpunkt der Registrierung der Option in einem einwandfreien, funktionsfähigen Zustand sein
- Die Option ist an ein bestimmtes Gerät (Seriennummer) gebunden, nicht übertragbar und nur für den Erstkäufer des Gerätes gültig
- Beim Betrieb mehrerer R&S®LANCOM Switches im Stack-Verbund ist eine Option für jedes einzelne Gerät erforderlich
Es finden die Service- und Supportbedingungen mit Stand vom 01.07.2026 Anwendung.
Vorabaustausch-Bedingungen
- Der Vorabaustausch gilt innerhalb der EU. In Ballungsgebieten erhalten Sie das Ersatzgerät bei Ausfall Ihres R&S®LANCOM Gerätes bereits zum nächsten Werktag. In seltenen Fällen kann sich die Zustellung außerhalb der Ballungsgebiete auf den folgenden Werktag verschieben. Um Informationen über die Möglichkeiten in anderen Ländern zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Distributor.
- R&S Networks and Cybersecurity lässt das defekte Gerät durch einen Kurierdienst bei Ihnen abholen. Der Versand ist für Sie kostenlos.
- Die RMA-Meldung ist jederzeit über das RMA-Formular oder werktags telefonisch möglich (Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr unter +49 (0) 2405 / 49 93 6-210). Ein Vorabaustausch zum nächsten Werktag ist nur möglich, wenn die telefonische Meldung des Support-Falles und der Versand des Austauschgerätes nicht auf einen Feiertag fallen (Anmeldung bis spätestens 14 Uhr).
- An folgenden Tagen kann kein Paketversand durchgeführt werden:
Feste Tage pro Jahr: 01.01. Neujahr, 01.05. Tag der Arbeit, 03.10. Tag der Deutschen Einheit, 01.11. Allerheiligen, 24.12. Heiligabend, 25.12. 1. Weihnachtstag, 26.12. 2. Weihnachtstag, 31.12. Silvester
Variable Tage: Rosenmontag, Karfreitag, Ostermontag, Christi Himmelfahrt, Pfingstmontag, Fronleichnam
Weitere Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit in Ihre Region (z. B. Inseln) können Sie der Webseite des Paketdienstleisters entnehmen.
Unterstützte Geräte
|
Kategorie* |
Geräte |
|---|---|
|
Option L |
R&S®LANCOM XS-5110F |
|
Option XL |
R&S®LANCOM GS-4530X, GS-4530XP, GS-4530XUP, GS-4554X, GS-4554XP, GS-4554XUP, XS-4530YUP, XS-4554YUP, XS-5116QF und XS-6128QF |
|
Option XXL |
R&S®LANCOM YS-7154CF und CS-8132F |
* Die Service-Kategorie jedes R&S®LANCOM Gerätes ist ebenfalls im jeweiligen Datenblatt zu finden.
Downloads
Handbuch R&S®NC Support & Replacement
Bitte beachten Sie, dass in dem Handbuch noch die vorherige Bezeichnung “LANcare” verwendet wird.
Ihr Weg zu R&S®NC Support & Replacement
1. Auswählen
Finden Sie das passende Support- oder Replacement-Produkt für Ihr Gerät mit Hilfe der praktischen Übersicht. Bitte beachten Sie, dass für R&S®NC Support Premium individuelle Laufzeiten und Konditionen vereinbart werden können.
2. Kaufen
Als Endkunde beziehen Sie Ihre gewünschte Variante über einen R&S®NC Community Partner oder die Distribution. Als Partner wenden Sie sich gern an Ihre Ansprechperson im Vertrieb der R&S Networks and Cybersecurity. Sie erhalten in beiden Fällen eine Lizenznummer.
3. Registrieren
Zur Aktivierung des Support- oder Replacement-Produkts registrieren Sie dieses für Ihr Gerät online mit Serien- und Lizenznummer. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Partner können alternativ Ihren Zugang zum exklusiven Registrierungsportal für eine zentrale Übersicht nutzen. Für die gleichzeitige Registrierung mehrerer Produkte steht in beiden Fällen der Bulk-Import zur Verfügung.
4. Einsetzen
Profitieren Sie von den Absicherungen wie z. B. Security Updates und verlängertem Austausch-Service für Ihr Gerät. Bei R&S®NC Support Direct oder R&S®NC Support Premium erhalten Sie zusätzlich eine PIN, mit der Sie im Service-Fall das Support-Portal nutzen und den Hersteller-Support kontaktieren können.
Weitere Informationen zu allen R&S®Support & Replacement-Produkten finden Sie im Handbuch.
Bitte beachten Sie, dass in dem Handbuch noch die vorherige Bezeichnung “LANcare” verwendet wird.